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消费者行为学
课程类型：
选修课
主讲教师：
张璇
课程来源：
中国石油大学（北京）
建议学分：
0.00分
课程编码：
ayxtzx2965
课程介绍
课程目录
教师团队
第1章：消费过程与消费者决策
s
1.1 消费过程与消费者决策
（9分钟）
第2章：自我与个性
s
2.1 自我概念
（8分钟）
s
2.2 生活方式
（9分钟）
s
2.3 个性
（8分钟）
第3章：感觉与知觉
s
3.1 感觉与感官营销（上）
（6分钟）
s
3.1 感觉与感官营销（下）
（8分钟）
s
3.2 知觉
（9分钟）
s
3.3 暴露
（8分钟）
s
3.4 注意
（7分钟）
s
3.5 解释
（9分钟）
第4章：学习与记忆
s
4.1 学习（上）
（9分钟）
s
4.1 学习（下）
（8分钟）
s
4.2 记忆和提取
（9分钟）
第5章：需求与动机
s
5.1 需要与需求
（7分钟）
s
5.2 动机
（7分钟）
第6章：态度与说服
s
6.1 态度的形成
（9分钟）
s
6.2 ABC态度模型
（6分钟）
s
6.3 多属性态度模型
（8分钟）
s
6.4 态度与行为
（7分钟）
s
6.5 态度的改变：说服
（10分钟）
第7章：家庭
s
7.1 家庭与家庭角色
（10分钟）
s
7.2 家庭购买决策
（8分钟）
第8章：群体
s
8.1 参照群体
（7分钟）
s
8.2 意见领袖与口碑
（10分钟）
第9章：社会阶层
s
9.1 人口特征与社会阶层
（8分钟）
s
9.2 社会阶层与营销策略
（10分钟）
第10章：文化与亚文化
s
10.1 文化与价值观
（9分钟）
s
10.2 亚文化
（6分钟）
第11章：消费者行为研究方法
s
11.1 定性方法
（7分钟）
s
11.2 定量方法
（8分钟）
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